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카카오 피해보상 채널

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카카오 데이터센터 화재로 인한

서비스 장애

"피해 보상 접수" 실시중

 

 

10월 19일 데이터 센터 화재로 인한 카카오 사용자 피해보상 안내

"카카오 서비스 장애 피해접수"

 

-피해일시 : 10월 15일 ~ 데이터화재로 피해를 받은 사용유저

-유료결제 서비스와 무료 이용자 차등 보상 실시

-

 

▼유료 및 무료 이용자 보상 접수▼

 

▶카카오 유료 이용자 피해접수 바로가기
▶카카오 무료 이용자 피해접수 바로가기

 

 

카카오 피해 보상 플랫폼 안내

 

카카오는 이번 데이터센터 화재로 인해 

카카오톡을 비롯한 카카오 서비스 장애로 

불편을 겪은 모든 분들에게 피해보상을 실시한다고 합니다.

 

특히 유료 결제 서비들에 대한 보상안은

서비스 플랫폼별 별도 공지가 발표되었으며,

 

무료 서비스 부분도 공지가 발표한다고 합니다.

그렇기 때문에 각 플랫폼 이용자 분들은 해당 홈페이지를

참고해주시기 바랍니다.

 

카카오톡  피해 접수 및 보상 바로가기
카카오커머스 피해 접수 및 보상 바로가기
카카오페이지 피해 접수 및 보상 바로가기
카카오웹툰 피해 접수 및 보상 바로가기
카카오tv 피해 접수 및 보상 바로가기
멜론 피해 접수 및 보상 바로가기
멜론 티켓 피해 접수 및 보상 바로가기

 

▼카카오 피해접수 전화번호▼

 

1899-0042

 

카카오/다음 서비스 장애 피해접수 고객센터